CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Đăng ngày 15-12-2023

HeraDG hỗ trợ bảo hành trọn đời hoàn toàn miễn phí đối với các trường hợp sửa đơn giản như cắt gấu, bóp, nới sản phẩm.
Không nhận sửa chữa phức tạp như thay đổi mẫu thiết kế hoặc nhận xử lý sản phẩm bị phai, ố màu,... do lỗi của người sử dụng.
Nếu chỉnh sửa sản phẩm mất thêm các khoản phí về nguyên vật liệu, khách hàng vui lòng thanh toán thêm phần chi phí đó.
Nếu khách hàng mua online có nhu cầu bảo hành và sửa chữa, vui lòng mang sản phẩm đến một showroom chính hãng bất kỳ của HeraDG để được hỗ trợ dịch vụ.

CHÍNH SÁCH TÍCH ĐIỂM

CHÍNH SÁCH TÍCH ĐIỂM VÀ SỬ DỤNG ĐIỂM TÍCH LŨY CỦA KHÁCH HÀNG HERADG
THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

HeraDG giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển. Khách hàng được kiểm tra hàng (vui lòng không thử) trước khi nhận hàng. Mức thu phí cố định như sau:
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

HeraDG hỗ trợ khách hàng đổi/ trả theo chính sách
CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Giới thiệu công ty

HeraDG là thương hiệu thời trang nữ của Tổng công ty Đức Giang, đơn vị được thành lập từ năm 1990 - một trong những doanh nghiệp hàng đầu của ngành dệt may Việt Nam và là nhà sản xuất, cung cấp hàng may mặc uy tín cho nhiều khách hàng nổi tiếng trên thế giới và trong nước.